Личный кабинет Альфа-банк: Войти в Альфа-клик

Альфа-Банк, который основан в 1990 году. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов.

Кроме этого, Альфа-Банк входит в список топ-10 системно значимых кредитных организаций, который был опубликован Центральным Банком РФ во второй половине 2015 года.

Что может личный кабинет Альфа-банк?

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк «Альфа-Чек», функция «Мой контроль» и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите «Далее».

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения.

Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите «Продолжить». Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

 

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку «Войти»:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Читайте также:  "Вместо денег" - карта рассрочки от Альфа-Банк

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел «Кредиты». Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.
Читайте также:  Сбербанк: Партнер Онлайн

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере.

Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка «Восстановить логин и пароль». Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций «логин-пароль»;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.
Читайте также:  Идентификатор пользователя Сбербанк.Онлайн: что это такое?

Скачать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств.

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр «Альфа-Консультант», чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

  • +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
  • 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь «Банкир» на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка.

Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, «Ксенчик» на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Добавить комментарий